Problemas con la App?

Lamentamos mucho que est茅s teniendo problemas. 馃槩 Esta p谩gina contiene informaci贸n sobre:
1. Estado de la app
2. Bugs 
 馃挕Problemas corregidos recientemente
馃摬 Bugs dentro de la app  
馃洅 Errores en las colecciones 
3. Qu茅 hacer si encuentras un bug

1. Estado de la App

La aplicaci贸n m贸vil est谩 operativa pero hay algunos problemas con la aplicaci贸n web.
Los sistemas de OLIO son constantemente monitoreados y cualquier problema ser谩 reportado aqu铆. Si tienes problemas con la aplicaci贸n, por favor, revisa lo siguiente:
鉁 App OLIO (Android)
鉁 App OLIO (iOS) 
鈿掞笍 OLIO app web (Web) 
鉁 Volunteer Hub (Web)

脷ltima versi贸n de la aplicaci贸n - 2.90.2

Por favor, ten en cuenta: no se est谩 trabajando actualmente en la aplicaci贸n web de OLIO (Web), por lo que los errores o bugs no ser谩n corregidos. Si experimentas problemas:
馃棏锔 Borra el cach茅 de tu navegador (un motor de b煤squeda te explicar谩 c贸mo hacer esto para tu navegador, por ejemplo, Chrome, Safari)
馃暤   Intenta utilizar la funci贸n de "navegaci贸n privada" en tu navegador. 
锔 鈫笍 P rueba la aplicaci贸n en otro navegador
馃枼锔 Utiliza la aplicaci贸n OLIO A ndroid  en tu PC o Mac - descarga un emulador de Android (te recomendamos Bluestacks) el cual ejecuta aplicaciones en tu PC o Mac de forma gratuita. 隆La ventaja de esto es que tienes una aplicaci贸n OLIO con todas las funciones pero en tu escritorio!  

2. Bugs

馃摬 Bugs dentro de la aplicaci贸n 

馃悰   BUG: En el Portal de Voluntarios el inicio de sesi贸n via enlace m谩gico no est谩 funcionando.

  •  Actualmente, los usuarios ubicados en pa铆ses de habla hispana no pueden iniciar sesi贸n en el Portal de Voluntarios utilizando el enlace m谩gico. Mientras solucionamos este error, pueden iniciar sesi贸n utilizando su nombre de usuario y contrase帽a.

Est谩 siendo investigado

馃洅 Errores en las colecciones 



3. 驴Qu茅 debo hacer si creo que encuentro un error? 

Comprueba primero que tienes la versi贸n m谩s reciente de la app. Puedes hacerlo visitando la App Store o Google Play. Tambi茅n puedes verificar en qu茅 versi贸n est谩s tocando las tres l铆neas horizontales de la parte superior de la aplicaci贸n y yendo a la secci贸n "Mi cuenta". Ten en cuenta que las versiones de Android est谩n disponibles inmediatamente, mientras que las actualizaciones de iOS pueden tardar varios d铆as en estar disponibles.

Si esto no funciona, env铆a un informe de errores a trav茅s del bot贸n ''驴Necesita m谩s ayuda?'' de esta p谩gina. Por favor, incluye capturas de pantalla siempre que sea posible.

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