Consejos del coronavirus para voluntarios

ACTUALIZADO: Jueves 22 de Diciembre 2021 - estamos constantemente actualizando nuestros lineamientos para HRAs de acuerdo a decretos gubernamentales, favor de revisarlas diariamente.  

¿Puedo seguir siendo voluntario de Olio?

. Puedes continuar con tus recolecciones como Héroe Recolector de Alimentos (HRA), siempre respetando los lineamientos más recientes del gobierno. Te solicitamos que dejes de ser voluntario en caso de no poder cumplir con alguna de las siguientes condiciones:
  • No harás tu recolección en caso de mostrar síntomas/ viviendo con/ estado en contacto cercano con alguien con síntomas.
  • No harás tú recolección en caso de estar en contacto con una persona que haya dado positivo para Covid-19
  • En caso de no poder garantizar estas condiciones, recuerda pausar o saltar tu turno de recolección con la mayor antelación posible. 

¿Cómo distribuyo comida mientras mantengo distanciamiento social? 

Es NECESARIO acordar recolecciones ‘sin contacto’ y colocar los productos afuera o en un lugar seguro para su recolección: Al cumplir con los siguientes lineamientos de higiene podrás minimizar el riesgo de exponerte a ti y a tu comunidad:

¿Puedo dejar la comida en la puerta de mi casa para que pasen por ella? 

Favor de utilizar nuestro método de recolecciones 'sin contacto' descritas anteriormente. 

¿Debería utilizar una máscara al dar/recibir artículos/comida?

No existe ninguna prueba o comunicado oficial que indique que el usar máscara prevenga contagiar/contagiarse del virus. Sin embargo, si tienes una máscara a la mano sugerimos que la utilices.

¿Debería utilizar guantes al dar/recibir artículos/comida?

Puedes optar por usar guantes, sin embargo, esto no sustituye la necesidad de lavarse las manos al manipular comida.

¿Debería recolectar artículos no empacados como repostería? 

De acuerdo al Sistema Nacional de Salud del Reino Unido, NHS (National Health System), es muy poco probable que el coronavirus se contagie a través de cosas como empaques o comida.  Sin embargo, entendemos perfectamente si te sientes incómodo(a) con esto y puedes optar por no recolectar esos artículos cuando acudas a la tienda.  

¿Puedo preguntar a otros usuarios si se sienten en buenas condiciones de salud antes de recolectar? 

Sí, por favor toma en cuenta que es un tema sensible y te debes aproximar al sujeto con compasión y empatía por favor.

Tengo problemas de salud/me encuentro en riesgo por edad, ¿qué debo hacer? 

Entendemos perfectamente que no quieras tomar ningún riesgo y esto es una decisión personal.  Si este es tu caso, notifica a tu coordinadora para cancelar tu turno de recolección y podamos encontrar a alguien más que pueda cubrirlo.  

Si yo/alguien con quien tengo contacto cercano (hasta 2 metros)  ha desarrollado síntomas/ha sido diagnosticado con coronavirus, ¿puedo/puede seguir utilizando Olio?

Seguramente deberás aislarte. Por favor envía un correo a cecilia@olioex.com para que te quitemos tu turno de recolección y podamos encontrar a alguien más que pueda cubrirlo. 

Si necesitas comida o tienes comida que te gustaría compartir, por favor avisa a otros usuarios de tus síntomas para que puedan tomar una decisión informada.  

Agradeceríamos si pudieras contactar a cualquier persona con la que hayas tenido contacto en los 7 días previos a desarrollar tus síntomas.

¿Qué debo hacer si hay un caso confirmado de Coronavirus en el restaurante de donde recojo comida? 

Te avisaremos inmediatamente en cuanto nos enteremos de esto.  Puedes escoger entre recolectar del negocio y seguir las indicaciones arriba de cómo compartir de manera segura o pausar tus recolecciones.  Por favor, asegúrate de escribir un correo a cecilia@olioex.com para buscar un reemplazo.  

Para más info del Coronavirus:

https://www.who.int/es

https://www.gob.mx/salud

https://www.nhs.uk/conditions/coronavirus-covid-19/

https://www.gov.uk/guidance/coronavirus-covid-19-information-for-the-public

En caso de tener una pregunta que no haya sido contestada favor de enviarnos un correo a hola@olioex.com para que podamos ayudarte y agregarla a nuestras ‘Preguntas Frecuentes’.  

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